Google Ads для ремонта бытовой техники в Лос-Анджелесе: цена лида снижена с $96 до $22 за три недели

Цена лида, до → после — из кабинета Google Ads.

Ключевые факты

• Клиент: компания по ремонту бытовой техники в Лос-Анджелесе, Калифорния — ремонт холодильников, стиральных машин, сушилок, духовых шкафов и коммерческой техники
• Каналы: поисковые рекламные кампании Google Ads, коммерческая кампания по ремонту техники, Google Local Services Ads
• Результат: цена лида снижена с $95.60 до $22.46 за три недели еженедельной оптимизации
• Итого: 55 лидов на $2,477 за семь недель — усреднённая цена лида $45 с учётом дорогих недель обучения
• Юнит-экономика прежде всего: до запуска мы рассчитали максимально допустимую CPL в $89 — достигнутые $22 оставляют 4-кратный запас прочности
• Текущий статус: проект работает около нуля — не из-за рекламы, а из-за конверсии диспетчера: 10% из квалифицированного лида в диагностику. Намеренно удерживаем объём до выхода на 50%+

Экономика, которую мы построили до первого потраченного доллара

До запуска мы смоделировали бизнес — а не рекламный кабинет:

Параметр	Значение
Средний чек	$265
Маржинальность	50%
Конверсия в продажу	67%
Конверсия сайта	3%

Считая в обратном порядке: клиент стоит максимум $132.50 в затратах на привлечение, что задаёт потолок в $88.78 за лид и $2.66 за клик. С учётом повторных покупок (1.5 заказа за время жизни клиента) потолок по лиду расширяется до $133.

Это тест на «зелёный свет», который мы проводим для каждого клиента. Если бы математика вышла «красной» — если бы бенчмарки рынка делали прибыльное привлечение невозможным — мы бы сказали об этом прямо и направили внимание сначала на конверсию сайта, процесс продаж или SEO. Здесь математика была зелёной, поэтому мы запустились.

Достигнутая CPL $22 в 4 раза ниже потолка в $89 — именно это превращает кампанию в актив, а не в рискованный эксперимент.

Точка старта

Первая неделя рассказала честную историю: потрачено $286.81, 3 лида, $95.60 за лид. Для ремонта техники в Лос-Анджелесе — рынка с жёсткой конкуренцией и скромными средними чеками — такая математика не работает.

Большинство агентств либо спрятали бы эту неделю, либо попросили бы больше бюджета. Мы рассматриваем первую неделю как базовую точку, относительно которой работает цикл оптимизации.

Еженедельный цикл

В кабинете работают три канала, каждый замеряется отдельно:

• Поисковые рекламные кампании — основной источник объёма, где чистка запросов важнее всего
• Коммерческий ремонт техники — отдельная кампания, потому что интент ресторана или управляющего недвижимостью совершенно не похож на запрос домовладельца про сломанный холодильник
• Google Local Services Ads — оплата за лид с собственным еженедельным управлением ставками

Каждую неделю: разбор цены лида по каждому каналу, чистка поисковых запросов, корректировка ставок и перенос бюджета в тот канал, который его заслужил.

Траектория

Неделя	Расход	Лиды	CPL
Неделя 1 (база)	$287	3	$95.60
Неделя 2	$352	6	$58.69
Неделя 3	$297	13	$22.83
Неделя 4	$247	11	$22.46

К третьей неделе цена лида упала более чем в 4 раза — не за счёт увеличения бюджета, а за счёт дисциплины: на третьей неделе потратили меньше, чем на первой, а лидов получили в 4 с лишним раза больше.

Где мы сейчас: осознанное торможение

Кабинет технически готов генерировать больше лидов — при нынешней CPL $22 объём можно нарастить без потери экономики рекламы. Мы этого не делаем намеренно.

Конверсия диспетчера из квалифицированного лида в запись на диагностику сейчас составляет 10%. При таком показателе дополнительные лиды — это дополнительные расходы без роста выручки. Проект балансирует около нуля.

Масштабировать объём до того, как воронка продаж готова его переварить, — значит тратить бюджет впустую. Поэтому сейчас мы удерживаем текущий объём и работаем вместе с клиентом над ростом конверсии диспетчера до 50%+.

Когда это произойдёт — объём масштабируется быстро. Кабинет к этому готов.

Почему это важно

Платный поиск для домашних услуг — это не продукт «настроил и наблюдай». Разница между лидами по $96 и по $22 — это тот же кабинет, тот же рынок, тот же бюджет — и три недели реальной еженедельной работы.

Именно так на практике выглядит наша работа по ведению Google Ads и Local Services Ads. Хотите, чтобы мы посчитали ту же математику по вашему кабинету? Запросите growth-аудит.