Husky Digital
EN RU
Запросить бесплатный growth-аудит
Исследование

Что Google на самом деле пишет про Local Services Ads — а не то, что все повторяют

Каждая строка здесь — предложение с официальной страницы Local Services Ads Help Center, со ссылкой и датой проверки. Главное изменение на этой странице: Google Guaranteed и Google Screened больше не существуют как отдельные бейджи — оба слиты в один Google Verified, а старая денежная гарантия перестала принимать новые заявки в декабре 2025-го. Если цифры нет на странице самого Google, её нет и в таблице ниже — она в разделе «отклонённое», вместе с тем, что реально обнаружилось при проверке.

Собрал и проверил Anton Khripko Последняя проверка 9 сентября 2026 г. CC BY 4.0 — можно переиспользовать со ссылкой

Проверено 9 сентября 2026 г. 16 строк · 11 источников · 5 не подтвердилось и снято

Правила Local Services Ads — цитаты самого Google
Показатель Значение Период Источник Цитата
В скольких странах доступен Local Services Ads Если ваш бизнес не в одной из этих 11 стран, Local Services Ads вам пока недоступен — не закладывайте на него бюджет и не верьте агентству, которое обещает «LSA где угодно». Это переключатель стран, встроенный прямо в эту страницу помощи, — выпадающий список с 11 вариантами, который мы открыли и пересчитали вручную на дату проверки, потому что нигде на странице Google не называет цифру «11» текстом. При проверке других кодов стран (Нидерланды, Австралия, Япония) страница просто перенаправляет на версию для США вместо своей локализованной версии — поэтому мы их не считаем.
Дословно из источника
Austria, Belgium, Canada, France, Germany, Ireland, Italy, Spain, Switzerland, United Kingdom, United States

Проверено 2026-09-09 · открыто вручную: издатель не пускает скрипты

11стран текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "Getting started with Local Services Ads"
Сколько отдельных категорий услуг допущено к Local Services Ads в США Сверьте свою нишу с этим списком сами, прежде чем считать себя допущенным, — категории добавляют, ограничивают по штатам и исключают из бейджа независимо друг от друга. Итоговой цифры Google здесь нигде не приводит — это настоящий список категорий на этой самой странице, открытый напрямую и пересчитанный вручную: 204 позиции только для рынка США. Часть категорий ограничена по штатам, например «Architect (California and Florida only)» и «Drain expert (California and Florida only)». Эта цифра отменяет часто цитируемые «70+ категорий» — они из блог-поста Google за март 2023 года, который вышел до пересборки бейджей в этом году.
Дословно из источника
Acai Shop, Acupuncturist, African Restaurant … Window repair services, Yoga studio

Проверено 2026-09-09 · открыто вручную: издатель не пускает скрипты

204категории текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "Getting started with Local Services Ads" (United States)
Кто проводит проверку биографии для LSA и что она охватывает Закладывайте время на онбординг для каждого совладельца и каждого техника, который выполняет заказы, а не только для самого бизнеса, — реклама не запустится, пока все не пройдут проверку. Google не проверяет сам — эту работу он передаёт сторонним компаниям-партнёрам по проверке биографии, и каждый совладелец бизнеса и каждый работник, который непосредственно выполняет услугу, должен пройти такую проверку лично.
Дословно из источника
Local background check partners perform background checks. Background check results remain strictly confidential between the business and background check partner. All owners of the business must complete a criminal background check. This background check involves identity and criminal history checks... like cross-checks against national sex offender, terrorist, or sanctions registries in the US.

Проверено 2026-09-09

Third-party background check partners; identity + criminal history текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "Understand the screening and verification process"
Какую проверку лицензии Google делает перед одобрением рекламодателя Держите лицензию каждого работника действующей и под рукой — Google проверяет на уровне отдельных сотрудников, а не только на уровне юрлица. Оговорка «в разумных пределах» означает, что глубина проверки лицензии отличается по категориям и юрисдикциям — единой планки для всех нет.
Дословно из источника
Google verifies that advertisers hold applicable state, provincial and/or country-level licenses for businesses and owners or managers, to the extent practical, and confirms that all workers are appropriately licensed.

Проверено 2026-09-09

State/provincial/country-level license check, to the extent practical текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "How providers qualify for Local Services Ads"
Требования к страховке для рекламодателей LSA Уточните у специалиста по онбордингу точный тип и минимум покрытия именно для вашей категории и штата, прежде чем подавать документы, — не ориентируйтесь на общий полис «general liability» наугад. Google не публикует единую минимальную сумму покрытия для всех категорий — она отличается по нише и по локации, поэтому назвать одну цифру в долларах нельзя.
Дословно из источника
Whenever applicable, each business must be insured. The insurance type and minimum amount required depend on the category and location.

Проверено 2026-09-09

Certificate of insurance required where the category demands it текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "How providers qualify for Local Services Ads"
Что делает лид в Local Services Ads платным С первого дня фиксируйте каждый спорный лид именно по этим категориям исключений — расплывчатая жалоба «это был плохой лид» не совпадёт с тем, за что Google реально вернёт деньги. На той же странице перечислены лиды, за которые НЕ берут плату: полученные вне заявленных часов работы, обращения только за советом, отменённые бронирования, обзвон цен без намерения заказать, неявка на обратный звонок и запросы на услугу, которую бизнес на самом деле не оказывает.
Дословно из источника
You're charged for each valid lead you receive through your Local Services ad.

Проверено 2026-09-09

Any valid contact: call, text, email, voicemail, returned missed call, or booking request текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "How leads work"
Срок и условия оспаривания оплаченного лида Разбирайте каждый лид в течение дней, а не недель, — если затянуть даже на пару недель после заказа, можно вообще вылететь за пределы 30-дневного окна для спора. Смежная статья добавляет географические и категориальные ограничения: «Успешно оспоренный лид будет вам зачислен обратно (только США и Канада). Обратите внимание, что оспаривание лидов недоступно для категорий здравоохранения» (support.google.com/localservices/answer/11444536, проверено 2026-09-09).
Дословно из источника
Unfortunately, leads can only be disputed within 30 days.

Проверено 2026-09-09

30 days, US and Canada only, excludes health care verticalsдней текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, lead-dispute help article
Статус денежной гарантии Google Guarantee Больше не рекламируйте на сайте или в объявлениях «гарантию возврата денег от Google» — потребительская гарантия, на которую опиралось это заявление, свёрнута. На дату проверки денежная гарантия для потребителей, привязанная к старому бейджу «Google Guarantee», новые заявки уже не принимает; страница больше не приводит старый пожизненный лимит суммы возврата, который действовал раньше.
Дословно из источника
Google will be discontinuing the Money Back Guarantee associated with the Google Guarantee badge. Eligible consumers can submit the request for reimbursement for services booked through Local Services Ads before December 7, 2025. Requests must be submitted within 30 days of the initial service completion date.

Проверено 2026-09-09

Discontinued; last reimbursement requests accepted before Dec 7, 2025 дедлайн на возврат средств: 07.12.2025 Google Local Services Help, "The Google Guarantee"
Объединение бейджей доверия LSA в единый Google Verified Обновите все маркетинговые материалы, где ещё написано «Google Guaranteed» или «Google Screened», — актуальная и точная формулировка теперь просто «Google Verified», с перечислением конкретных пройденных проверок. На текущих страницах помощи Google больше не описывает отдельные уровни «Google Guaranteed» и «Google Screened» — оба термина теперь концептуально сведены к единому бейджу Google Verified, а конкретные пройденные проверки (биография, лицензия, страховка и т. д.) указываются прямо в профиле, а не отдельным названием бейджа.
Дословно из источника
Google is continuously looking to innovate and improve our advertiser and consumer experience. In that spirit, we're simplifying our advertiser badging by launching a single badge for all advertisers. ... All eligible existing advertisers who've completed verification requirements will automatically earn the new Google Verified badge and your ads will continue running as usual.

Проверено 2026-09-09

One unified "Google Verified" badge replaces the old badge set текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "About Google Verified badge"
Какие категории сейчас не допущены к бейджу Google Verified Если вы в авторемонте, салоне красоты или около-ресторанной категории, не обещайте клиентам бейдж Google Verified — рекламируйтесь в LSA без него или в режиме pre-badge. См. раздел с расхождениями — на другой странице помощи Google исключение по ресторанам сформулировано иначе (названы конкретно Food and Beverage, Restaurants и Dessert and Coffee), а про авто и бьюти там вообще не упомянуто.
Дословно из источника
Note: The Google Verified badge is currently unavailable for verticals in the auto, beauty, and dining categories.

Проверено 2026-09-09

Auto, beauty, and dining verticals текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "Getting started with Local Services Ads" (United States)
Какие категории исключены даже из pre-badge (непроверенной) рекламы LSA В этих трёх категориях планируйте онбординг как жёсткий шлюз перед стартом лидов — промежуточной фазы «получаем лиды, пока доделываем бумаги» тут не бывает. Pre-badge-реклама позволяет получать лиды, пока онбординг ещё не завершён; но для этих трёх категорий реклама вообще не запустится, пока не пройдены все проверки.
Дословно из источника
Note: Pre-badge ads aren't available for garage door services, health care verticals, and locksmiths.

Проверено 2026-09-09

Garage door services, health care verticals, and locksmiths текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "Getting started with Local Services Ads" (United States)
Роль ставки в ранжировании Local Services Ads Повышение ставки — один из рычагов, но не единственный: он работает вместе с качеством профиля и скоростью реакции, а не гарантирует первое место само по себе. Ранжирование — это явно аукцион в сочетании с оценкой «вероятности лида», а не только размер ставки.
Дословно из источника
The amount you bid is the maximum amount you're willing to pay for a lead, though you may end up paying less.

Проверено 2026-09-09

Bid = maximum willingness to pay per lead, in an auction текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "About ad rankings"
Роль скорости реакции в ранжировании Local Services Ads Считайте каждый пропущенный звонок не только потерянным лидом, но и потерей в ранжировании — покрытие звонков в заявленные часы работы влияет на видимость, а не только на конверсию. Смежная страница «Getting started» подтверждает то же самое: «Если вы регулярно не отвечаете на звонки или сообщения, это может повлиять на ранжирование объявления» (support.google.com/localservices/answer/6224841, проверено 2026-09-09).
Дословно из источника
Your responsiveness to customer inquiries and requests: Missed calls may negatively affect your responsiveness.

Проверено 2026-09-09

Missed calls can hurt ranking текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "About ad rankings"
Какие факторы качества профиля Google называет для ранжирования LSA Отзывы, скорость ответа и фото — рычаги, которые полностью в ваших руках день за днём. Вкладывайтесь сюда в первую очередь: одной ставкой тонкий и медленный профиль не вытянуть. Близость, релевантность услуги, время поиска и часы работы Google на той же странице объединяет в отдельный фактор «контекст поиска», а не относит к качеству профиля — числового веса ни одному из факторов не даётся.
Дословно из источника
Your rating, number of reviews, average response time, use of high-quality images, the verification checks you have completed, and any other information about your business.

Проверено 2026-09-09

Rating, review count, response time, photos, completed verification checks текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "About ad rankings"
Как Google считает месячный потолок расходов из недельного бюджета LSA Используйте именно эту формулу, чтобы вывести нужный недельный бюджет из уже заданного месячного потолка расходов, — не подбирайте на глаз. На той же странице сказано, что этот месячный максимум никогда не превышается, и как только он достигнут, реклама перестаёт показываться до конца месяца, если бюджет не поднять.
Дословно из источника
The exact formula for the monthly max is average weekly budget x 30.4 ÷ 7.

Проверено 2026-09-09

weekly budget × 30.4 ÷ 7формула текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "How to edit your budget"
От чего зависит списание оплаты в LSA — от показов, кликов или лидов Не планируйте бюджет LSA так же, как CPC в поисковой рекламе, — единица стоимости здесь квалифицированный лид, а не клик. Сравнивайте цену за лид со своей конверсией в сделку, а не с объёмом показов. Это отличает модель оплаты за лид в LSA от модели оплаты за клик в обычном Google Ads; конкретная цена за лид всё равно зависит от режима ставок, локации и категории (потолок расходов — см. строку про месячный максимум).
Дословно из источника
You'll have an opportunity to appear prominently in Searches and connect with customers in your area, and only pay when a customer gets in touch from your ad.

Проверено 2026-09-09

Pay only when a customer makes contact, not per click or impression текущая политика, проверено 2026-09-09 Google Local Services Help, "Local Services Ads overview"

Показано 16 из 16 строк

Где источники расходятся

Мы не выбираем «правильную» цифру за вас. Если два добросовестных источника считают по-разному, здесь показаны оба и причина расхождения.

Какие категории исключены из бейджа Google Verified

Обе страницы — живые страницы Google Local Services Help, открытые в один день, но одна называет три широкие вертикали (авто, бьюти, рестораны), а другая — только рестораны, разбитые на три более узкие подкатегории, и прямо говорит, что все остальные вертикали не затронуты. Похоже, это две страницы помощи, обновлённые по разным графикам после запуска бейджа Google Verified, а не настоящее противоречие в политике — Google пока не свёл формулировки в обеих статьях на дату проверки.

Что не подтвердилось и снято

Эти утверждения мы искали, но не смогли подтвердить в первоисточнике. Они не попали в таблицу — и перечислены, чтобы вы не тратили на них время.

Точная дата (день/месяц/год), когда Google Guaranteed, Google Screened и License Verified by Google были заменены на Google Verified
Такая дата встречалась только во вторичных источниках через веб-поиск (ИИ-сводках), причём они противоречили друг другу: в одной — 20 октября 2025 года, в другой — 7 ноября 2025 года. Единственная дата, которую удалось подтвердить, открыв страницу Google самостоятельно, — дедлайн 7 декабря 2025 года для заявок потребителей на возврат средств, поэтому в датасете используется только она.
Пожизненный лимит суммы возврата по Google Guarantee на одного клиента
Профильная страница-определение (support.google.com/localservices/answer/12778341) теперь содержит только одно общее предложение об этом свёрнутом бейдже; цифра или таблица лимитов, которые раньше к ней прилагались, больше не воспроизводятся, и ни на одной другой открытой странице Google этот лимит не повторяется.
Итоговое число категорий Local Services Ads по всем 11 странам вместе
Google публикует только списки категорий по каждой стране отдельно, а единственная агрегированная цифра («более 70 видов бизнеса с зоной обслуживания и без неё») — из блог-поста Google от 7 марта 2023 года, который предшествует пересборке бейджей и категорий в этом году и почти наверняка устарел — только список для США теперь насчитывает 204 категории.
Нидерланды и Австралия как поддерживаемые рынки Local Services Ads
ИИ-сводка веб-поиска утверждала, что Нидерланды доступны, но переход по собственному коду страны support.google.com для Нидерландов (co=GENIE.CountryCode:NL) и для Австралии (AU) в обоих случаях без предупреждения перенаправлял на страницу по умолчанию для США вместо локализованной версии — то же самое поведение подтвердилось для Японии, страны, которая точно не поддерживается. Считаем эти страны неподдерживаемыми.
Точная цена или диапазон цен за лид в Local Services Ads в долларах
Собственные страницы помощи Google прямо отказываются публиковать цифру, указывая, что цена лида «зависит от локации, типа работы и режима ставок» — цитировать здесь нечего.

Методология

Каждая строка взята напрямую со страниц официального Local Services Ads Help Center (support.google.com/localservices) — страница открывалась через WebFetch или браузер в этой же сессии, а не бралась из сниппета поисковой выдачи. Проверенные разделы: начало работы и допуск, проверка и верификация, ранжирование объявлений, работа с лидами и споры, механика бюджета и новый бейдж Google Verified.

Число стран и число категорий в США — единственные две строки в этом наборе, где Google нигде не называет цифру одной фразой: они получены пересчётом пунктов в переключателе и в списке категорий прямо на странице. Обе строки при подготовке публикации открыты и пересчитаны заново вручную: переключатель стран — это выпадающий список с 11 вариантами на странице «Getting started» (другие проверенные коды стран — Нидерланды, Австралия, Япония — просто перенаправляют на версию для США вместо своей страницы), а список категорий для США состоит из 204 позиций, часть из них ограничена по штатам. Поэтому у обеих строк указано verification: manual.

Строки про свёрнутые бейджи Google Guarantee / Google Screened и их замену единым Google Verified намеренно оставлены узкими, потому что текущие страницы помощи Google описывают новую единую систему куда подробнее, чем прежнюю. Любая цифра, которую не удалось лично подтвердить на живой странице Google, — точная дата отмены, пожизненный лимит суммы возврата, суммарное число категорий по всем странам — перенесена в раздел «отклонённое», а не оценена приблизительно.

Источники

Как сослаться на эту страницу

Husky Digital. Правила Local Services Ads — цитаты самого Google. Проверено 9 сентября 2026 г.. https://husky-digital.com/ru/research/local-services-ads-rules/

Тот же датасет машиночитаемо, без интерфейса: CSV · JSON

Что мы с этими цифрами делаем

Связанные исследования

Получите экспресс-аудит воронки для вашего бизнеса

Укажите сайт — мы пришлём разбор узких мест в рекламе и трекинге в течение 24 часов.

Не хотите ждать сутки — созвон на 45 минут.

Отправляя, вы соглашаетесь, что Husky Digital свяжется с вами по email или телефону по поводу заявки. Мы не шлём рекламные SMS и автообзвон без отдельного согласия. См. политику конфиденциальности.