Ведение платного трафика для сервисного бизнеса.

Ваш максимум — не одно число, а небольшая таблица: направления по вертикали, каналы по горизонтали. Поисковая заявка, где клиент нашёл именно вас, может конвертиться в 60%; заявка того же ремесла с общего маркетплейса — в 20%, потому что двое конкурентов успели раньше. Эти две заявки стоят разных денег, и платить за них одинаково — прямая ошибка. Поэтому мы считаем потолок по каждому каналу и направлению до запуска — и никогда не ставим в отчёте два числа рядом, если они считают разные события. «Контакт» на маркетплейсе и заявка в Local Services Ads несопоставимы, как бы аккуратно дашборд ни ставил их рядом; стоимость выполненного заказа — сопоставима.

На каналах с оплатой за лид мы сверяем возвраты. Возвращённые лиды выходят и из стоимости, и из счёта — этот шаг пропускают почти все, потому что процесс оспаривания муторный, и в итоге стоимость заявки выглядит хуже реальной и отговаривает владельца от работающего канала.

Настоящий продукт здесь — недельный цикл, а не настройка. Аккаунт по ремонту техники в Лос-Анджелесе прошёл от $95,60 за заявку на первой неделе до $22,46 на четвёртой: в бизнесе не поменялось ничего, просто кто-то каждую неделю разбирал стоимость заявки по каналам, чистил запросы, приводящие не тех, и перекладывал бюджет в то, что даёт результат. Это не ежемесячный отчёт, и никакая его версия не помещается в пару часов в месяц.